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Bitte helfen Sie uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Wie bewerten Sie jedes der folgenden Kriterien?

Wir bedanken uns für Ihre Teilnahme.

Die Dauer beträgt etwa eine Minute.

1. Ihr Navigationserlebnis in unserem Online-Shop. *

1

2

3

4

5

2. Ihre Erfahrung beim Online-Shopping. *

1

2

3

4

5

3. Die Wahrscheinlichkeit, wieder in unserm Online-Shop einzukaufen. *

Sehr wahrscheinlich

Wahrscheinlich

Unwahrscheinlich

Nicht wahrscheinlich

4. Die Wahrscheinlichkeit, unsere Marke zu empfehlen. *

Sehr wahrscheinlich

Wahrscheinlich

Unwahrscheinlich

Nicht wahrscheinlich

5. Ihr Zufriedenheitsgrad mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung. *

Sehr zufrieden

Erfreut

Unzufrieden

Sehr unbefriedigt

6. Bitte helfen Sie uns, den Grund Ihrer Rückgabe zu verstehen, falls Sie Ihre Bestellung zurückgegeben haben.

Das Produkt hat mir nicht gefallen

Es war nicht meine Größe

Das Produkt ist beschädigt angekommen

Die Verpackung ist beschädigt angekommen

Das Produkt war unterschiedlich zu den Bildern, die auf der Website dargestellt wurden.

7. Falls keiner der oben genannten Gründe zutrifft, bitten wir Sie, Ihren Grund anzugeben.

8. Bitte hinterlassen Sie Ihren Vorschlag, was wir für Sie besser machen können.

Durch das Ausfüllen dieser Umfrage,

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